Nancy Dieltiens – ComfortHome

Ideale match 

“ComfortHome is een dienstenchequebedrijf dat poetshulp aanbiedt. Ik werk hier nu achttien jaar, en ik merk dat het steeds moeilijker wordt om de juiste mensen voor het werk te vinden. Poetsen wordt toch vaak gedaan door mensen die iets kwetsbaarder op de arbeidsmarkt staan. AccesLab is een heel gericht traject rond anders recruteren van vooral kwetsbare groepen. Een ideale match voor ons.

Anders werven, anders recruteren

Het was een fantastische ervaring om met AccesLab samen te werken. Hans is een heel enthousiaste, vrolijke en grappige man. Dat maakte dat het geen straf was om het traject en de verschillende workshops te volgen. Maar hij heeft ons vooral heel hard geholpen door actief mee te zoeken naar de juiste mensen. Hans heeft bijvoorbeeld onze vacatureteksten helemaal herschreven, zodat ze beter aansluiten op de mensen die we zoeken, zonder uit het oog te verliezen wat wíj zoeken.

Meet & greet

AccessLab organiseerde meet & greets, waarbij we tien mensen uitnodigden voor een kennismaking. Die mensen hoefden geen CV voor te leggen met eventuele relevante werkervaring. Veel liever gingen we zonder die ballast op zoek naar hoe de mensen zelf zijn, of er een persoonlijke klik was, en of ze zouden passen binnen ComfortHome. Wie het te lastig vond om alleen te komen, kon een begeleider meenemen. En dat is toch redelijk uniek.

Tatjana bijvoorbeeld. Die kwam met een bang hartje bij ons aan tafel zitten. Behoorlijk zenuwachtig. Maar door de ontspannen sfeer, zonder druk of verplichtingen, zag je haar zelfvertrouwen groeien. Heel fijn om te zien. En nu werkt ze al bijna een jaar voor ons. Samen zoeken we naar extra mogelijkheden, dus naast poetsen ook strijken, en zelfs kookhulp. Daarbij gaat het niet alleen om werk dat bij haar past, maar ook gaan we op zoek naar de meest geschikte cliënten. Stapje voor stapje naar meer zelfstandigheid.

Nieuwe inzichten, nieuwe kennis

De workshops waren superintensief, omdat je in een korte tijd zoveel nieuwe inzichten opdoet, zoveel leert. Het was echter nooit een kwestie van ‘moeten’, maar elke week opnieuw was het ‘hoera, we mogen weer’. Ik kan het iedereen aanraden. We kunnen voorlopig zelf aan de slag, maar ik zou de volgende keer zó weer meedoen. Sterker nog, ondertussen ben ik bij hen een nieuw traject gestart, Youth AccesLab, speciaal gericht op jongeren. ”